安顺市人民医院急诊科改造升级！检查近、少跑路，从接诊到拿药全流程 “零跑腿”！
2025-12-18 09:30宣传科
安顺市人民医院急诊科改造升级
安顺市人民医院急诊科最近大变样了！整个改造都围绕着一个目标：让急症患者“救治更快、跑路更少、心里更踏实”。从进门开始，到看完病拿到药，流程全面优化，真正争取让患者和家属“少跑腿、不折腾”。
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入口不堵了，救援更快捷
轮椅、推车随手可取
急诊入口调整变得更加宽敞，与普通车辆通道完全分开，救护车直达接诊区，病人下车就能接受治疗；门口常备轮椅和推车，患者下车即可取用，真正实现“进门无阻碍”。
最关键的是，120调度中心和急诊科信息同步，救护车还在路上，急诊医生就已经知道患者情况并提前备好对应抢救设备和诊疗方案。待救护车抵达，无需二次沟通即可直接开展救治，实现了“车到即救”。
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护士站前移，急重症为先
进入急诊大厅，首先就是预检分诊处 ，打破了“先挂号再排队”的传统，让病情评估优先于挂号。经验丰富的护士第一时间为患者进行初步检查和病情判断，快速分诊，Ⅰ、Ⅱ 级危及生命的患者，流程直接“开绿灯”，不用先排队挂号，直接送进抢救室治疗，手续后补。
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抢救室更大，离检查室更近
抢救室搬到更核心更宽敞的空间，床位数量从6张增至14张。移位后的抢救室，离CT、化验等检查科室更近一步，为心梗、卒中这类争分夺秒的抢救赢得了宝贵的时间；扩容后空间大了，能同时应对多名急危重症患者。
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全流程一体化，看病不用来回跑
“急诊全流程一体化服务链”是最让患者省心的一点，让“患者少跑路”变为现实。
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挂号缴费
既可以用手机自主选择“安顺市人民医院”小程序线上挂号缴费，也能使用分诊台对面的自助机一键办理，人工窗口也在同一大厅内，真正做到多渠道办理业务分流病人，让患者尽量免排队。
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检查缴费
医生开具的检查单印有缴费二维码，患者或家属不用跑缴费窗口，扫码就能完成支付，付完款直接去检查科室，实现“开单即交费，交费不跑腿”，彻底打通缴费环节的“堵点”。
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办理住院
医生开具住院单后，家属在急诊大厅就能完成住院手续办理，同样也支持线上线下缴费方式，无论选择哪种，都能在急诊区闭环完成。
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检查取药
检查科室和药房均紧邻急诊区，无需“跨楼转运、长途奔波”，做完检查走几步就能取药，极大减轻家属陪护负担。
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处处细节藏温度
除了核心流程优化，我院更在细节处传递人文关怀，让急诊不再“冰冷”。
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急诊知识可视化
急诊大厅有急救知识科普，教大家如何识别心梗、中风等，患者及家属等待时可随时学习，提升急救意识；
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指示标志更清晰
重新规划的指示牌又大又亮，各个区域一目了然；
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留观环境更安静
输液留观区安排在住院区域，留观患者可在相对安静的环境中休息，同时便于医护人员随时观察病情、调整治疗方案，让陪护更安心。
此次急诊科的全面升级，不仅仅是环境变新了，更是整个服务理念和流程的深度优化，一切改变都围绕着“病人少跑路、救治更高效”来设计，实实在在为老百姓筑起一道更快捷、更可靠的生命防线。
未来，医院将继续以人民群众的健康需求为导向，通过持续优化硬件配置、创新医疗服务模式、提升医疗内涵质量，努力为广大安顺市民提供更加安全、优质、高效、便捷的医疗服务，用专业与温度，全力守护好每一位百姓的生命健康安全。
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供稿 | 宣传科
编审 | 肖 也
二审 | 徐国平、杨蔚蓝
三审 | 陈 亮
