【医守初心 情暖万家】马年新春守一线 光影为刃护安康——医学影像科春节坚守岗位纪实

脑血管意外、特重型颅脑外伤伴脑疝、主动脉夹层、肺动脉栓塞、肝脾破裂…… 春节期间，一连串危急值报告不断传来，每一份报告的背后，都是影像人对精准诊断的极致追求。他们凭借精湛的技术，在影像中捕捉疾病的蛛丝马迹，为临床救治提供最及时、最准确的诊断依据，用专业筑牢急危重症患者的生命防线。“我们多一份坚守，患者就多一份安心，群众就多一份保障。”这是全体医护人员的共同心声，更是他们践行医者仁心的真实写照。

与党同心，如影随行；万家灯火，党员先行。面对诊疗高峰的挑战，以医院“一支部一特色”党建品牌创建工作方案为契机，将 “为民服务、提质增效” 落到实处，把党员先锋岗、示范岗、突击队前移至患者服务第一线。

医学影像科党支部每日安排值班党员，将党员值班联系电话张贴于服务大厅最醒目位置。党员同志白衣为甲、党徽在心，主动穿梭在检查大厅与患者之间，在最需要的地方倾听病患及家属的诉求，积极做好服务、咨询及投诉建议处理工作；在倾听中找准服务短板，在服务中推动提质增效。以“假如我是一名患者”为切入点，推动全体医护人员转变服务思路，从被动应对到主动服务，及时疏通就医堵点、补齐服务短板，不断优化工作流程、提升服务质量。节前节后面对持续的诊疗高峰，科室患者满意率持续上升，始终保持零投诉的亮眼成绩，用暖心服务赢得了广大患者的一致好评。